Beratungs- und Prüfbehörde für Pflegequalität (BuP)
Herzlich willkommen auf der Seite der Beratungs- und Prüfbehörde für Pflegequalität (BuP) des Landratsamtes (ehemals Heimaufsicht). Unsere zentrale Aufgabe ist es, die Lebensqualität und die Rechte von Menschen in Pflege- und Betreuungseinrichtungen zu schützen und zu stärken.
Zuständig sind wir für
- Stationäre Pflegeeinrichtungen, für volljährige und pflegebedürftige Menschen, die einen Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI haben (Pflegeheime).
- Besondere Wohnformen der Eingliederungshilfe, für volljährige Menschen mit Behinderungen, die den Räumlichkeiten des § 71 Abs. 4 Nr. 3 SGB XI entsprechen.
Für wen sind wir da?
- Bewohnerinnen und Bewohner der oben genannten Einrichtungen
- Deren Angehörige, gesetzliche Vertreter (Betreuer, Bevollmächtigte)
- Bewohnervertretungen
- Mitarbeitende und Leitungen der oben genannten Einrichtungen
Beratung und Unterstützung
Die Beratung ist eine unserer Hauptaufgaben.
Wie wir Sie unterstützen:
- Information und Aufklärung: Wir informieren und beraten Sie umfassend über Ihre Rechte und Pflichten.
- Hilfe bei Beschwerden: Bei Fragen oder Beschwerden sind wir Ihr vertrauensvoller Ansprechpartner. Wir prüfen Ihr Anliegen und wirken auf eine schnelle und sachgerechte Lösung hin.
- Präventive Begleitung: Durch eine präventive Beratung begleiten wir die Einrichtungen kontinuierlich und unterstützen sie dabei, ihre Qualität nachhaltig zu sichern und zu verbessern.
Schutz und Qualitätssicherung
Um die Qualität der stationären Pflege im Landkreis sicherzustellen, nehmen wir unsere gesetzlichen Prüfaufgaben wahr. In unangekündigten Regel- und Anlassprüfungen überzeugen wir uns vor Ort von der Qualität der Betreuung, der Pflege und des Wohnens.
Zur Qualitätssicherung arbeiten wir auch eng mit den Pflegekassen, den Sozialhilfeträgern sowie dem Medizinischen Dienst Baden-Württemberg (MD) zusammen.
Kontaktieren Sie uns!
Haben Sie Fragen, ein Anliegen oder eine Beschwerde, die eine der genannten Einrichtungsformen betrifft? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Anliegen wird selbstverständlich vertraulich behandelt.